炎上で学ぶファン(読者)の感情を読み間違えない方法

少し前のAKBの総選挙で
結婚します宣言で波紋を呼んだニュースがありましたよね。

※知らない方はYahoo!で詳細をどうぞ
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170617-00000325-oric-ent

 

かなり古い話題になっちゃいますが
視点を変えると別の世界が見えてくるので
ちょろっとお話したいと思います~

エンターテイメントの敵とは

アイドルだって人間だから恋愛したり結婚したりは
自由なんじゃないかとは思うのですが

AKBってそもそも営業方法がエグいですよね。

CD1枚に付き1票の投票券で
50万とか300万とかつぎ込んじゃう人もいるわけなんです。

すごい。
それだけのファンを作れるのもすごいことだし
ビジネスとして考えるとほーんとすごい事です。

 

問題なのは300万つぎ込んだファンに対して
「結婚します」って宣言しちゃうタイミングですよね。

この日のために必死こいて全財産を投げ打って
この子のために一生懸命投票したわけですから

 

蓋を開けて「◯位おめでとう!」っていう
一緒に喜びを分かち合う最高の瞬間に

「結婚します」と

それを全て裏切ってぶった切ったわけなのです。

 

 

「卒業」や「不祥事」ではなくて
自ら「結婚」という発言で大爆発を起こしたわけです。

 

これさえもビジネス術ならAKBの運営はすごいなぁって
メイコは完全にマーケティング目線で見ていたわけなんですが
ファンにとっては裏切り以外の何物でもないよなぁ~と。

ファンの心理を読んで引っ張るチカラ

また、別のアーティストでもあったんですが

「昔の曲をライブで聞きたいな」と
ツイッターでファンがリプライを飛ばした時

 

某アーティストの返事が

「今の自分達を見てほしいから、昔の曲はDVDで見て。
そういう人は(ライブに)来なくていい。」

とファンを痛烈に批判して炎上してました。

 

いやいやいや・・・
ファンを何だと思っているんでしょうね。

アイドルやミュージシャン、芸能人って
分かりやすくファンに支えられている存在ですよね。

 

わたし達は普通の一般人なので
なかなかファンを意識する場面というのは考えにくいです。

が、実はこうして趣味ブログを書いているのは

読者=ファンのためです。

 

読者がいるからアドセンス収入や
アフィリエイト商品の報酬が手に入るわけです。

 

 

メイコが一貫して伝えていることは

ビジネスではファンやお客様を
喜ばせてこそ成り立つものだと言うことです。

 

今回のこういうニュースは誰もが分かりやすく
「え?何言ってるの?空気読んで。ファンが可哀想」
って気持ちが分かりますよね。

 

コレと同じでビジネスするなら
相手を悲しませたりガッカリさせることはご法度です。

 

「今度◯◯をやります!」って宣言して

読者の期待値をマックスまで高めておいて

「やっぱりやりませーん」と期待を裏切る。

よっぽどの事情がない限り、読者は納得しません。

 

人が集まる場所を作り出すということは
人の感情もコントロールできるということなんです。

 

気持ちを盛り上げることも出来るし
また続きが読みたいと思わせることも出来るし
商品を買いたいとい気持ちにさせることも出来る。

 

ビジネス思考で物事を考えていかないと
お金がどんな流れで手に入るのか意識しないまま
ダラダラと記事を書いても意味が無いのです~。

 

 

芸能人のファンに対する対応を見ていると
めちゃくちゃ勉強になることだらけです。

「ビジネスの勉強してるの?!」というくらい
上手に相手の心理を持ち上げながら誘導する人もいます。

純粋に心からの想いが響くこともあります。

 

 

逆に今回のように

行動、選択、発言のタイミングを間違えると
大損害になってしまう場面もたくさん勉強できます。

 

政治家とかでも一緒ですよね。

国民を上手に操らなくちゃいけないのに
何度も何度も失言しては撤回を繰り返す。

 

 

ビジネスやるなら、負の感情は持ち込まずに
いかに相手のために心地よく提案ができるかを
まず第一に考えねばならないのです~。

 

こういうのは、アニメや映画、マンガなどでも
た~~~~くさん勉強できます。

視点や思考を変えれば全てが勉強ですので
「これは活かせそうだ!」と思ったらすぐさま
ブログやメルマガで取り入れてみてください。

 

間違えても、失敗しても大丈夫です。
まだまだ何度でもやり直しは出来ますからね。

ネットの世界では匿名で何度でもやり直せるので
勇気を持ってどんどん取り入れてみてください。

 

ではでは

メイコより