こんにちは、メイコです。
今日はめずらしく外出してきました
母が「わたしもパソコンで遊びたい」というので
ちょうどお休みだった父と3人で
家電量販店へ行ったのです。
同じものが欲しくても買いたい心が違う
1店目のお店では
とくにお店の人が話しかけてくるでもなく
3人でウロウロしてました。
めぼしい物があったけど
とりあえずあと１店舗回りたいというので
別のお店へ行きました。
２店目では最初に親切にしてくれた
携帯を販売してるお姉さんが
欲しいものの細かい事情を聞いてくれて
すぐ詳しい人を連れて来てくれました。
この差、です。
だって家族３人で行ってるんです。
どう見ても買う気まんまんのお客です。
しかも使うのは母なので
なーんにもわからない人です。
メイコだってそんなに詳しい訳じゃないです。
父は興味すらないです。
そんな家族組がぞろぞろきたら
こうしてすぐ対応してくれるのは
すーごくありがたかったです。
これってリアルでの接客ですけど
ネットの世界でも一緒です。
欲しい人がどんなものを望んでいて
それならこれがいいよって
詳しく教えてあげる。
自己満足にあーだこーだと
「稼げる稼げる」って言っても
心に全然響かないんです。
買うのは機械じゃなくて楽しみ
ものを買うっていうのは
そのモノがほしいからじゃないんです。
そのモノを使えば
人生が楽しくて豊かになるから
買うんです。
ってことを考えると
おのずとどう紹介すれば売れるのか
すごく分かりやすいです。
他人でも仕事でも心と心
おどろくことに
２店で詳しく紹介してくれた
お兄さんがいたんですが
なんとウチの本当の兄にそっくりでした。
これには家族３人で大興奮です。
メイコはおしゃべりが大好きなので
お会計手続きするときに
ウッカリそのことをお兄さんに伝えて
なんだか楽しい雰囲気になってました。
そしたらお兄さん
なんと5,000円以上もオマケ付けてくれたんです。
えー！？( •̀ㅁ•́;)
これには母もメイコもビックリでした
全くの他人だし商売だっていうのに
こういう心が感じられるやりとりがあると
ググーッと心が近くなるんです。
だからネットで商売するのであっても
心と心なのです。
画面の向こう側に居るのは
大勢の他人ではなくて
たった一人の悩みのある人なのです。
その人はあなたを頼って
ブログに来てくれた人なんです。
だから心がとっても大事。
お店の人がオマケしてくれたり
安くしてくれるケースもあれば
お客さん側の人が
多く商品を買ったり
多くお金を渡すこともあります。
お金と仕事って
なんだかギスギスしたようにみえても
実際それを扱うのは人と人なんです
そのことを忘れなければ
きっと相手は心をひらいてくれます。
あなたを信じてくれます。
ネットの世界だからといって
心のないギスギスしたものはダメです。
画面の向こうには人と心があります。
親切にしてくれたらお返しをしたい心理
動画で紙芝居を撮るのが好きなので
スマホに外部マイクがほしくなっちゃって
母の買い物が終わったあとに
さらにもう１店家電量販店に行きました。
お姉さんにマイク売り場を聞いたら
親切に対応してくれました。
でも持ってるスマホに
ちゃんと対応してるかわからない。
お姉さんに聞いてみても
「使ってみないとわからないですねー」
と言われちゃったので
仕方なく買ってみることにしたのです。
レジでお兄さんにもう一度
対応してるか聞いてみたら
わざわざ調べに行ってくれました。
でもそれでも分からなくって
「ここで試してみますか？」
って箱をバリバリ開けてくれて
録音チェックさせてくれました。
残念ながら対応してなかった！
ガーン( •̀ㅁ•́;)
またキレイに入れ直して
すごく親切にしてくれました。
この差です
（２度め）
知らない、分からないから
そのまま放置するのか
分からないから調べてあげる
その場でチェックしてくれる
この差でもうイチコロです。
申し訳ないから
他のウェブカメラ買ってしまいました。
まんまと返報性の法則のです
なにかしてもらったから
お礼をしなくちゃと思っちゃう心理
分かっててもこうして
行動せずにはいられないんです。
ちなみにウェブカメラは無事に動きました。
（ほっ）
やっぱり寝こむメイコ
さて無事に母のPCをゲットして
（しかもメイコよりもいいマウスをオマケしてもらって）
帰宅後PCのセットをして無事任務完了です。
お昼ごはんを食べたら
倒れるようにベットに潜り込んで
メイコは夜までぐっすり寝ました。
人の多いトコロをウロウロして
２店お店を回って
店員さんと楽しくやりとりをして
パタリと寝込む。
どんなに楽しくても
体が限界ですよーって言ってきます。
お薬飲んで
栄養剤も飲んで
やっとこお出かけできる体です。
それでも外に出れるだけマシです。
今回は両親もいたので
とくに不安もなく過ごせました。
ムギュッチョくん
メイコにはお出かけの友がいます。
友達が7年くらい前にくれた
むぎゅむぎゅぽよっちょくんです
移動の時はこの子が必須なのです
言っときますがメイコは今年で33歳になっちゃいます。
( •̀ㅁ•́;)でも落ち着くのです。
パニック障害や不安のある人は
車にむぎゅっちょくんオススメです。
（あ、調べたらさすがに
７年前の商品はもう売ってないみたい）
